Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengikat semua pengguna platform STM88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Terma dan Syarat STM88 dibina atas dasar keadilan, ketelusan dan perlindungan bersama antara platform dan pemain.
Hanya pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform STM88. Setiap akaun mesti mewakili individu yang benar dan maklumat yang diberikan mestilah tepat serta boleh disahkan.
Semua deposit dan pengeluaran mesti melalui kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama pemain. STM88 tidak menerima pembayaran dari pihak ketiga dan berhak menolak transaksi yang mencurigakan.
Setiap bonus dan promosi mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dengan jelas. Pemain bertanggungjawab memahami syarat ini sebelum menerima sebarang tawaran bonus di STM88.
Pemilik akaun bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan. STM88 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang langsung. Sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan mesti dilaporkan segera.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menyalahgunakan bonus, menggunakan perisian bot atau bekerjasama secara tidak adil akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta tanpa rayuan.
Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, pasukan sokongan STM88 sedia membantu menyelesaikannya dalam masa yang munasabah. Keputusan STM88 dalam hal pengurusan permainan dan transaksi adalah muktamad.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform STM88, anda bersetuju terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan STM88 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dokumen ini mentadbir penggunaan laman web stm88.pro beserta semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform STM88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju secara penuh dengan Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana laman di bawah domain stm88.pro.
Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan STM88.
Had Umur: Platform STM88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan sebarang baki dalam akaun tersebut.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di STM88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan.
Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:
STM88 berhak menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Anda diwajibkan menyerahkan dokumen sokongan apabila diminta, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang relevan. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. STM88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan kata laluan kepada pihak lain. Kami sangat mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia percuma untuk semua akaun.
STM88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
Syarat Deposit:
Syarat Pengeluaran:
Perhatian: STM88 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau sebelum proses KYC selesai. Semua keputusan berkaitan penangguhan pengeluaran akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel atau sembang langsung.
STM88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Pemain bertanggungjawab membaca dan memahami syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.
Peraturan Umum Bonus:
Program VIP STM88 menawarkan ganjaran yang lebih eksklusif termasuk cashback mingguan, had deposit lebih tinggi dan akses kepada acara istimewa. Pemain VIP tertakluk kepada terma tambahan yang dinyatakan dalam halaman VIP kami.
Dilarang Keras: Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, penggubalan wang haram melalui deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti permainan yang nyata, atau sebarang bentuk koordinasi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal.
Semua permainan di platform STM88 — termasuk slot, kasino langsung, Tembak Ikan, Bingo dan taruhan sukan — beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakberpihakan setiap hasil permainan.
Pemain bersetuju bahawa:
Bagi permainan taruhan sukan, pekali (odds) yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah pekali yang terpakai. STM88 berhak membatalkan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan ketara dalam pekali yang disebabkan oleh ralat teknikal atau ralat data.
Keadilan Terjamin: STM88 menjalankan audit bebas setiap suku tahun ke atas sistem RNG dan keadilan permainan. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing.
STM88 komited terhadap promosi amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan:
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan bermain mereka. STM88 menggalakkan pemain untuk bermain dalam had kemampuan kewangan mereka dan tidak menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti bil, sewa atau makanan.
Sekiranya anda atau orang tersayang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapat bantuan dan sumber rujukan yang sesuai.
STM88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis awal sekiranya:
Pemain juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan STM88. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan siasatan yang perlu selesai dijalankan.
Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, STM88 berhak menyita baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, tetapi wang deposit asal pemain akan dipulangkan setelah siasatan selesai melainkan ia merupakan sebahagian daripada aktiviti penipuan.
STM88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, gangguan atau masa henti.
STM88 tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Had liabiliti keseluruhan STM88 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
Peruntukan had liabiliti ini tidak menjejaskan hak pengguna di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma ini dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, undang-undang tempatan akan mengatasi.
STM88 berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pemain melalui:
Penggunaan berterusan platform STM88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
STM88 mengesyorkan pemain menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang mengawal penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform STM88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:
Untuk aduan formal, sila kemukakan butiran penuh termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta penerangan yang jelas tentang isu yang dihadapi. STM88 berkomitmen untuk menyiasat dan memberikan respons kepada setiap aduan dalam masa 3–5 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang ditawarkan oleh pasukan sokongan kami, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf, selaras dengan terma dalam perjanjian ini.
Komitmen Kami: STM88 mengutamakan kepuasan dan kepercayaan pemain di atas segala-galanya. Setiap aduan yang diterima akan dikendalikan dengan telus, adil dan profesional tanpa sebarang diskriminasi.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati semua yang STM88 tawarkan — permainan berkualiti, pengeluaran pantas dan sokongan 24/7 — semua dalam persekitaran yang selamat dan dipercayai.